Traitement rapide des plaintes, des questions et des tâches grâce à l'application Logbook

 

De nombreuses organisations traditionnelles consignent leurs activités dans un cahier, un formulaire ou un morceau de papier. Il en résulte souvent des enregistrements incomplets. Par conséquent, les plaintes, les notifications et les questions ne sont pas suivies, ce qui conduit à des clients mécontents et à des processus inefficaces.

Une plateforme d'applications avec la bonne combinaison de fonctionnalités, comme l'application FacilityApps Logbook, numérise le carnet de bord, accélère les processus sur le lieu de travail et réduit les coûts de manière significative.

 

Démonstration gratuite

 

 

 

 

L'application Journal de bord vous permet de répondre beaucoup plus rapidement aux plaintes qui vous parviennent. Elle simplifie également le processus de création des tickets de réclamation, y compris les preuves photographiques. Le portail en ligne permet à toutes les parties de consulter le même problème, les mêmes réponses et le même statut en temps réel, ce qui évite les appels téléphoniques et les discussions sur des statuts peu clairs. Les plaintes peuvent facilement être copiées sur les tâches d'un travailleur assigné.