Les PME de nettoyage peuvent également bénéficier de l'IA : "Mais il faut expérimenter"

Par : Anoek van der Riet

Si vous comparez le secteur du nettoyage avec d’autres secteurs, vous constaterez qu’une véritable numérisation a pris beaucoup de temps. Mais cela est en train de changer, note Tuip. «Je pensais que l'industrie du nettoyage était toujours un peu en retard. Parce que ce n’était apparemment pas une industrie sexy pour les jeunes talents technologiques. Mais maintenant, je vois de plus en plus d'éditeurs de logiciels et de startups technologiques développer des solutions pour le nettoyage.

Il cite en exemple les drones pour le nettoyage des vitres. « Il y a deux ans, l'entreprise Interclean était encore petite. Mais en septembre dernier, lors du CMS Berlin, cela a été le hit du salon. Cela a suscité beaucoup d'intérêt.

Tournoi IA pendant Interclean

Il est remarquable que les véritables solutions d’IA dans le domaine du nettoyage soient encore rares, selon Tuip. C'est précisément pourquoi il l'organise avec IntercleanTournoi IA. « Nous voulons montrer ce que l’IA peut faire pour l’industrie. »

Pendant le tournoi à l'Interclean, des étudiants internationaux en IA - du monde entier - travaillent en équipes sur des solutions concrètes aux défis du nettoyage. "Et ce qui est bien avec l'IA, c'est qu'elle se produit si vite que je pense que nous pouvons nous attendre à des prototypes fonctionnels d'ici la fin de la journée."

Pour éviter que les étudiants ne proposent des solutions non conventionnelles, un processus préliminaire approfondi est mis en place. Ils reçoivent une explication sur le fonctionnement du secteur du nettoyage et nous les mettons en contact avec des spécialistes. «Ils arrivent donc bien préparés à Interclean», explique Tuip.

Il appelle les visiteurs du salon du nettoyage à venir y jeter un œil et échanger avec les équipes.

[Intermezzo]Le tournoi AI a lieule mardi 15 avril, jour 2 d'Interclean, danshall 8, l'Experience Center. Pendant la journée, les étudiants travailleront en équipes sur des solutions d'IA pour l'industrie du nettoyage. A la fin de la journée, les équipes pitchent leur solution devant un jury professionnel. Les gagnants reçoivent un prix en espèces. Les personnes intéressées n'ont pas besoin de s'inscrire et peuvent simplement participer.[Fin de l'intermezzo]

L’IA comme accélérateur

Tuip est enthousiasmé par les possibilités de l'IA pour l'industrie. Il parle par exemple d'une collaboration entre « son » FacilityApps et Cleaning Workx, où l'IA est utilisée pour des traductions en temps réel lors de formations en réalité virtuelle. « Par exemple, l'instructeur peut donner l'instruction en néerlandais, mais le nettoyeur l'entend dans sa propre langue avec l'aide d'Ai », explique Tuip.

« Cela rend non seulement la formation plus efficace, mais cela augmente également la qualité. Nous constatons désormais que les nettoyeurs peuvent réussir l'examen RAS en deux fois moins de temps grâce à l'aide de la réalité virtuelle et de l'IA. C'est peut-être là le pouvoir de l'IA : réaliser des accélérations.

L’homme comme facteur retardateur

Même si Tuip croit à la valeur ajoutée de l’IA, il reste réaliste. « D'une manière ou d'une autre, l'IA va également changer le secteur du nettoyage. Je pense que la question la plus importante est la suivante : pouvons-nous maintenir le rythme ? Les évolutions technologiques évoluent très rapidement, mais elles doivent être adoptées. Le facteur retardateur dans ce type de changement, ce sont les gens : ils sont habitués à travailler d'une certaine manière et ont besoin de temps pour maîtriser les nouvelles technologies. Les entreprises de nettoyage sont souvent à la traîne à cet égard.

Apprendre en faisant

Son conseil est de commencer à travailler avec l’IA dès maintenant. Que vous ayez une grande ou une petite entreprise de nettoyage. « Commencez à expérimenter.Apprendre en faisant: je vais juste l'essayer. Plus vous y consacrez de temps, plus vous devenez adepte.

Vous ne savez pas par où commencer ? L'IA fait partie de la solution, explique Tuip. Après tout, vous pouvez simplement demander à ChatGPT ou à un programme similaire : j'ai une petite entreprise de nettoyage, dans quels domaines puis-je améliorer mon entreprise grâce à l'IA ? Il vous proposera ensuite lui-même des suggestions, parmi lesquelles vous pourrez en choisir une que vous développerez davantage.

«L'IA est pertinente pour de nombreuses personnes. Cela offre également de nombreuses opportunités pour l'industrie du nettoyage", conclut Tuip. "Lors de l'Interclean, nous voulons montrer à l'industrie ce qui est possible. En même temps, c'est un excellent moyen de donner aux jeunes talents un aperçu du nettoyage et, espérons-le, de les inspirer."